名古屋市の不用品回収の流れ

名古屋市の不用品回収の流れ

※住居の環境、道路状況により作業時間は前後します。

貴重品の探索

名古屋市の家財撤去・遺品整理の実例をご紹介

遺品整理先

名古屋市緑区の2LDKマンション

9月5日

お問い合わせ～ご予約

15：00　お問い合わせ

「1週間前に亡くなった弟の部屋の片づけの見積もりをお願いしたいんですが…」と不安そうな声の女性からお電話が入りました。ちょうど名古屋市緑区で回収作業を終えたところだったので、すぐに車を走らせて遺品整理先のマンションへと向かいます。リスタートは対応エリアを名古屋中心に絞っているので、最短30分でお伺いできます。

16：00　【無料】訪問見積もり・ご予約

到着予定時刻の30分前に事前連絡。「今からならいつでもいいですよ」と言っていただき予定よりも10分早くお見積りが開始しました。
N様からは「重要書類や貴重品だけ残して冷蔵庫やタンスなど家財一式引き取ってほしい」とお伺いし、各部屋の物量を確認していきます。お見積りで最も大切にしているのは家財が「ぴったりと収まるトラックの台数」と「スタッフ人数」「かかる時間」を過不足なく出すこと。

実は当社が相見積もりの3社目で、料金は真ん中だったとのことです。他社様と比較されたうえで選んでいただけたこと大変うれしく思います！

お客様に料金面でも作業面でもご満足していただけるよう真剣です。
詳細が出たらお客様に金額と作業内容の提示をします。（ここでお値引き交渉も入りましたので、限界まで割引を…）
価格面や作業内容にもご納得いただき、作業日の予約をお取りしました。

見積もり時のお部屋の様子

9月12日

遺品整理作業の当日

9：00　事前連絡・スタッフ到着

いつも通り30分前に到着予定時刻をお電話。
ご予約の9：00の10分前に予定通り到着したら、N様に本日作業するスタッフ4名全員でご挨拶します。
見積りをした私がリーダーとなり、当日の担当部屋やスケジュール管理を進めます。

9：10　作業内容のご確認

N様にお見積もり時と作業内容に追加・変更がないか最終確認をします。探索してほしいものとして「重要そうな書類」も追加でご依頼がございました。弟様とは年に1回会う程度で室内には何があるかわからない状況だったため、重要な書類があるかもしれないとご相談いただきました。
当社では仕分けの際に、1点1点スタッフが確認しますのでご安心ください！とお伝えし、スタッフにも共有します。

残して欲しいもの
重要そうな書類・貴金属・通帳・印鑑

9：30　遺品の仕分け、探索

梱包用のダンボールに遺品を仕分けしていきます。 かばんやポーチの中も隈なく依頼された貴重品を探していると、ダウンコートのポケットから印鑑が！貴重品ボックスにいったん保管します。衣類、食器、本など細かい遺品を１つ１つ丁寧にがモットーです。 リビングの仕分けが終わったところで、エアコンと照明器具の取り外し作業も進めます。 N様は役所での手続きのため、いったん外出。

N様宅から見つけた貴重品

卒業証書/保険証書/通帳/クレジットカード/賃貸契約書/印鑑/現金12万円/硬貨/商品券10万円/海外の紙幣/高級時計/ブランド食器/スペアキー

12：00　搬出と積み込み

細々とした雑貨類や取り付け具の取り外しが終わったら、スタッフみんなで運び出し、トラックへと積み込みます。見積もり通り2トントラックにピッタリ収まりました。

13：00　遺品の買取査定

仕分け中に見つけた買取可能品、ご依頼のあった貴重品をN様にお渡しします。通常はお見積もり時に買取査定を行いますが、N様のように「中に何があるかわからない」というときはスタッフがとっておいて作業後に買取査定するという流れになります。 高級時計やブランド食器をその場で査定して、お値引きいたしました。

お部屋の掃除

空になったお部屋のほこりや塵をスタッフみんなで清掃し、作業完了30分前に終了時間のお電話をN様に差し上げます。

13：30　ご確認

役所手続きから戻られたN様と一緒にお部屋全体の確認をしていきます。回収漏れがないか、ご要望通りに片付けが済んでいるか、追加でのご依頼もこのタイミングでお伺いしています。 空っぽになったお部屋をゆっくりと眺めて「、、やっと気持ちの整理がつきました。ありがとうございます」とうっすら涙を浮かべて感謝のお言葉をいただき、スタッフは仕事の意味を実感します。 片付け中に発見した貴重品をお渡し、買取可能な品も「買取」か「返却」を選んでいただきます。今回は買取ご希望でしたので、査定額と買取清算書を作成。

13：45　ご精算

遺品の買取金額を片付け作業代金から差し引いた金額をお支払いいただきます。お支払い方法は現金のほか、各種クレジットカードや電子マネーなどキャッシュレスにも対応しておりますが、N様は現金をご選択。買取金額が多かったため予算内に収まったとお話しくださいました。 最後にスタッフ一同であいさつをして、N様の弟様宅を後にします。

持ち帰った遺品の行方

遺品を徹底的にリユース・リサイクル

不用品回収リスタート名古屋では持ち帰った遺品のリユースリサイクルを徹底しています。倉庫や事務所に持ち帰ってからの流れをご紹介していきます。遺品の処理方法が作業代金を安くできるポイントです。

国内外でリユース

お引き取りした遺品を倉庫内でスタッフが1つ1つ丁寧に仕分け、分別していきます。お客様が大切に扱っていた遺品をそのままゴミとして捨てるわけにはいきません。国内のリユース市場へ冷蔵庫や洗濯機を再販したり、国内では需要がない婚礼家具や生活家電も海外では貴重品。特に日本製家電は重宝されます。提携する輸出業者に渡し、東南アジアを中心にリユースします。

資源としてリサイクル

木や紙、鉄、プラスチックも徹底的にリサイクルするため、1つ1つ分別します。家庭ごみを分別する作業の大規模バージョンというとイメージしやすいでしょうか。壊れたタンスの内鏡をバールで剝がしたり、とっての金具を取り外したり…とコツコツ分別することで「木」「鉄」とリサイクルできる形に整え、専門のリサイクル業者へと引き渡します。

遺品の配送

遺品の配送サービスも承っています。今回はN様から「後からうちの住所に送ってくれる？」とご依頼があった遺品を配送手配します。写真や手紙が入ったダンボールひと箱を追跡可能な方法で、運送業者へと引き渡します。ダンボールひと箱までは無料サービスさせていただいております。

遺品の合同供養

後日、N様のご自宅へ無事に供養が完了したことをお知らせする「供養完了証明書」を郵送いたします。

ほとんどの家が1日で片付きます！

どんなに荒れていても、手つかずでもほとんどの家が1日で空っぽの状態まで片づけることができます。当社には遺品整理や片付けに携わって10年以上のスタッフがそろっているため、仕分けのスキルが高く、スピードも速いからです。片付けには欠かせないトラックも自社で複数台、所有しているのでスケジュールが組みやすいことも素早い片付けが実現できる理由です。 遠方に住んでいて時間が取れない方、退去日が迫っている方も安心してお任せください。

名古屋の遺品整理でよくあるご質問

見積もりは無料ですか？

訪問見積もり、お電話、メール、、LINEともに無料です。

現地に向かう時間がなく、、、メールや電話だけでお見積もりしていただくことはできますか？

お電話のほかLINE、メールでのお見積りも可能です。詳細な内容をお聞かせいただいたり、メールやLINEで必要事項のご入力やお写真をご提供いただければ幸いです。

千早付近の県営住宅です。エアコンや風呂釜など、処分に困るものが大量にあるのですが。

エアコンや風呂釜、大型家電の取り外しも処分も可能です。種類や数量によって料金は異なりますので、お気軽にご相談ください。

電気が通ってないのですが大丈夫ですか？

電気が通っていなくても大丈夫です。状況に応じて適切な対応を行います。

お支払いはいつですか？

作業完了後にお支払いいただきます。お支払い方法は現金のほか各種クレジットーカード、電子マネー決済からお選びください。